①カートに入れて、商品確保！

ご注文したい方が複数いらっしゃった場合、先にカートに入れた方がご注文権利を確保されます。
（サイト上では、この時点で在庫表示が「X」（在庫無し）なります。）

②カートには有効期限（有効時間）がございます。

カートに入れてからはできるだけ早めにご注文を完了してください。
以下のような状況になると、カートの中身はクリアされます。

（例）

• ご注文完了までに、ページ遷移をしないで20分経ってしまう。

• カートを離れてお店ページを回遊されて20分経ってしまう。

③サイト上に在庫が戻る時間

その後、15～20分後に当店のサイト上に在庫が戻ります。
（在庫「１」になり、表示は「〇」になります。）
改めて商品をカートに入れ、ご注文を進めてください。
ご利用のパソコン等にキャッシュが残っていると注文作業が進められないことがございます。
その際には、サイトの更新・再読み込み、履歴・キャッシュの消去等を行ってください。

グレイス会員は入会金・年会費等無料のポイントサービスです。
初回のご注文からポイント（300ポイント）がご利用になれます。

新規会員登録は下記の画面からどうぞ。
●　商品をカートに入れたショッピングカートの画面
●　「マイページへログイン」の画面

ぜひご利用下さい。

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グレイス会員のご案内

１）　ご入会・年会費は無料です。
ポイントの有効期限はご入会あるいは最終ご購入日より２年間です。

２）　ご入会いただきますと、その時点で３００ポイントをプレゼントいたします。
ご購入の前にご登録いただければ、初回ご購入時より１ポイント＝１円としてお使いいただけます。

３）　さらに、お買い物時にお支払い金額の５％をポイントとしておつけいたします。

　　　（例）10,000円のご購入で５００ポイントです。
　　　ポイントは次回のご購入の際に、１ポイント＝１円としてお使いいただけます。

　　　ご購入時の付加ポイントは以下の通りです。
　　　付加ポイント　＝　（ご購入金額　－　ご利用ポイント　）　×　５％

４）　ポイントはその都度使わずに貯めることも可能ですのでご自由にお使いいただけます。
ご希望のポイントのみをご利用いただき、残りのポイントは次回のご購入のために残すことも可能です。

■　お支払金額（＝販売価格－グレイス会員ポイント利用分）が7,000円未満の場合は送料をご負担いただきますので利用ポイントを調整してお使いください。
ポイント利用の結果、お支払金額が7,000円未満になってしまった場合には、システムの都合上、ご注文直後にお送りする「自動送信メール」では送料無料となっておりますが、その後お送りするご注文確認メールにて送料（700円）を付加した金額をお知らせいたします。この金額がお客様のお支払金額となります。

５）　ご注文時には会員ＩＤとパスワードを入力するだけでご住所が自動表示され、入力の手間を省き、入力ミスも防ぐことができます。

６）　会員さまには当店からのお得な情報（お知らせメール）をお届けいたします。（不定期です）
お知らせをご希望されない方は、登録の際に「受け取らない」をお選びください。

ご注意

●　ご登録されたお名前・ご住所がご購入時のデータとなりますので、記入漏れやお間違いのないようにご入力ください。

●　会員登録にはメールアドレス（パソコン或いは携帯）が必要です。
特に携帯のアドレスもご利用いただく方は、「迷惑メールフィルターの設定」にご留意ください。「当店info@k-grace.comからのメールを受け取れる（拒否しない）」ようにご設定ください。
迷惑メールフィルターがかかっていると、会員登録をされた際に当店からお送りする確認メール（自動送信）も届きませんのでご注意ください。

●　商用目的のご入会（ご登録）は固くお断りいたします。

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個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

●　個人情報の取り扱いについて

●　お支払手数料無料
クレジットカード、NP後払い、代金引換の手数料はすべて無料です。グレイスが負担いたします。
＊銀行振込みの場合、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

●　お支払い金額7,000円以上で送料無料となります。
送料・・・全国一律700円。
＊お支払い金額7,000円以上の場合は送料は当店が負担いたします。
＊お品物はヤマト運輸が配送いたします。
＊代引手数料は無料です。

●　後払いがご利用可能です。（ＮＰ後払いサービス）
商品を受け取ってから、お近くのコンビニや郵便局・銀行でお支払いいただけます。
安心・簡単な後払いをぜひご利用ください。
＊手数料は無料です。

●　大切な方へのプレゼントも安心してご注文いただけます。
ご注文された方とは異なるご住所、お名前の方への配送を承ります。
「発送者」にご注文者さまのお名前・ご住所をお使いいただけますので、大切な方へそっと贈ってさしあげられます。
ご希望はご注文時に備考欄にてご指定ください。（通常は琥珀ジュエリーショップグレイスです。）
＊プレゼントラッピングも無料で承っており、ご好評をいただいております。ご注文時にご指定下さい。

●　安心してお買い物していただくために
当店のお買い物カゴは、シマンテック社のデジタルIDにより証明されています。
お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

お支払方法一覧

①クレジットカード払い
②ＮＰ後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
③代金引換
④銀行振込（先払い）

をご用意してございます。

■　お電話・メールでのご注文につきましては、クレジットカードはご利用いただけません。
■　代金引換では現金の他、クレジットカード・デビットカード払いもご利用いただけます。商品到着時にドライバーにお伝え下さい。

クレジットカード払い

上記のカードがご注文時にご利用いただけます。
ご注文画面からご希望のカードと支払い方法をお選びください。

ＮＰ後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

商品の到着を確認してから、「大手コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品とは別に、株式会社ネットプロテクションズより郵送されますので、発行から１４日以内にお支払いをお願いします。
コンビニ・郵便局からのお支払いには手数料はかかりません。
銀行振込みを希望される場合、振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

●　ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する「NP後払いサービス」が適用され、サービスの範囲内で個人情報（お名前・ご住所・電話番号・商品名・お支払い金額）を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で５万円（税込54,000円）までです。他店でのご利用も含めて５万円（税込54,000円）を超える場合は、他の決済方法をご利用ください。
詳細は上部のロゴをクリックしてご確認下さい。

代金引換（宅急便コレクトサービス）

ヤマト運輸のドライバーに、商品と引換えに現金かカードでお支払いください。
ドライバーが事前にお電話を差し上げてからお伺いいたします。
代引き手数料は無料です。
●　ご注文者とお受取人が別の方の場合には代引きはご利用いただけません。恐れ入りますが、その他の決済方法をご利用ください。

銀行振込（先払い）

先払いのみとさせていただいております。
振込手数料はお客様がご負担くださいますようお願いいたします。
下記口座へお振込をお願いいたします。

　＜銀行名＞　　　三菱ＵＦＪ銀行
　＜支店名＞　　　大宮駅前支店
　＜口座番号＞　　普通口座　１７３３７７７
　＜口座名義＞　　株式会社イノベイト

支払手数料

●　銀行振込みの場合　　　振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
（手数料はお客様のご利用銀行により異なります。お振込み時にご確認ください。）

●　ＮＰ後払いの場合　　　後払い手数料無料　お買上金額にかかわらず、後払い手数料無料

●　代金引換の場合　　　　代引き手数料無料　お買上金額にかかわらず、代引き手数料無料

●　クレジットカードの場合　手数料無料　お買い上げ金額にかかわらず、手数料無料

配送について

宅急便（ヤマト運輸）にてお届けいたします。

クレジットカード・NP後払い・代金引換でのご注文は、ご注文から２営業日以内に発送いたします。
銀行振込をご利用の場合は先払いとなりますので、ご入金確認後２営業日以内の発送となります。
万が一、出荷が遅れる商品がございます場合は、メールにて納期のご連絡をいたします。

●［送料］　全国一律700円　　お支払い金額7,000円以上で「送料無料」となります。

海外への発送はお受けしておりません。

大切にお使いいただきたいから

お買い上げいただいたアクセサリーのサイズや形状にあわせて、写真のような保管にも適した箱にお入れしてお届けいたします。

●　ボックス及びラッピングは、アクセサリーの形状やサイズにあわせてお付けしております。お選びいただくことはできませんがご了承くださいませ。

●　ラッピングはご希望の方にのみお付けしております。ショッピングカート内でご指定ください。

プレゼントラッピングも無料サービスいたします。

大切な方へのプレゼントに、ラッピングも無料で承っております。
ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。（ショッピングカート内でご指定ください。）

●　「コード・ワイヤーネックレス」の商品は無料ラッピングサービスの対象外とさせていただきます。
システムの都合上、ご注文時に「ラッピング」が選択できてしまいますが、お受けできませんことをご了承ください。
（ペンダントトップと一緒にご注文の場合にはペンダントトップにお付けしてラッピングいたしますので、ラッピングをご希望されない方は、ご注文時に「備考欄」にその旨をご記載ください。）

　　


●　配送の『送り主』をお客さまのご指定のお名前に変更することが可能です。ご希望の方はご注文時に、「備考欄」にその旨をご記載ください。
（ご指定が無い場合の送り主は当店です。）

当店では、お電話、Ｅメールでのご注文も承っておりますのでお気軽にご利用くださいませ。
グレイス会員のご登録も可能ですのでお申しつけください。
（会員になると、最初のご注文から300ポイントをご使用いただけます）

●　お支払いは「銀行振込（先払い）」「代金引換」「NP後払い」をご利用いただけます。
（クレジットカードはご利用いただけません。）
●　ネットでのご注文と同様２営業日以内に発送いたします。
（銀行振込の場合はご入金確認後２営業日以内に発送いたします。）

ご注文の時に

電話・Ｅメールでのご注文には以下の項目をお知らせ下さい。

①　お客様のお名前
②　ご連絡先（電話・Ｅメールなど ご希望のご連絡方法）
③　ご希望の商品名・商品番号
④　お支払方法（代引き、NP後払い、銀行振込（先払い）からお選びください。）
⑤　お届け先様のお名前・住所・電話番号（ご注文者様と同じなら必要ありません）
⑥　ご希望の配達日時（お支払い方法が「銀行振込」の場合の発送は入金確認後となります）
⑦　ラッピング、その他のご希望

お電話でのご注文

電話番号：　0120-707-500（フリーダイヤル）
受付時間：　午前10時～午後6時
●　土曜日と日曜日、祝日（その他特別休業日）は定休日とさせていただいております。

Eメールでのご注文

Email Address：　info@k-grace.com
受付時間：　24時間
●　当店にて在庫確認を行った後、ご連絡を差し上げます。当店からのご連絡がとれた時点で注文確定とさせていただきます。
●　確認のご連絡などの対応は営業時間内となりますことをご了承ください。

お支払方法

代金引換、NP後払い、銀行振込（先払い）のみとさせていただいております。

【代金引換】
ヤマト運輸のドライバーに直接お支払い下さい。
現金、デビットカード、クレジットカードの中からお選びいただけます。
●　代金引換手数料は無料です。
●　お支払いが7,000円未満の場合、送料700円（全国一律）が必要です。お支払い金額が7,000円以上ですと送料も無料となります。

【NP後払い】
NP後払いは、商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いください。
●　NP後払い手数料は無料です。
●　お支払い金額が7,000円未満の場合、送料700円（全国一律）が必要です。お支払い金額が7,000円以上ですと送料が無料となります。

[ご注意］
NP後払いをご利用のご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細は下記URLよりご確認下さい。
https://np-atobarai.jp/about/

【銀行振込】
銀行振込の際の振込手数料はお客様がご負担下さいますようお願いいたします。
●　お支払い金額が7,000円未満の場合、送料700円（全国一律）が必要です。お支払い金額が7,000円以上ですと送料が無料となります。
振込先は下記のとおりです。

＜　銀行名　＞　　三菱ＵＦＪ銀行
＜　支店名　＞　　大宮駅前支店
＜　口座番号　＞　（普）１７３３７７７
＜　口座名義　＞　株式会社イノベイト

【メール便可】と表示されている商品は、『メール便』（ヤマト運輸）でも発送できます。

メール便だと、通常の配送方法『宅配便（宅急便）』（全国一律700円）より、ぐんと経済的に200円でお送りすることができます。
しかし宅配便とは異なる点がございますので、メール便のご利用にあたっては、以下の内容を必ずお読みいただき、ご了解いただいたうえでご注文にお進みください。

メール便とはどんなサービス？

●　メール便は、郵便受け、荷物受け、等に投函配達するサービスです。
＊お届け日時の指定はできません。
＊手渡しでのお届けはできません。　⇒　受領確認ができません。
＊私書箱にはお届けできません。

●　メール便利用の送料は200円（税込）です。
一回のご注文のお支払合計金額が7,000円以上であれば送料無料になります。
その場合には、通常の配送方法『宅配便（宅急便）』をお薦めいたします。

●　配送中に紛失または破損した場合は、ヤマト運輸の規定により補償はございません。
当店に於いては、今までのところ紛失・破損等の事故はまったくありませんが、基本的には配送中に発生した問題については補償されないことをご了承ください。

●　受領の確認をご希望される場合、紛失・破損時の補償を希望される場合は通常のお届け方法『宅配便』をご利用ください。

●　メール便がお客さまの理由（住所間違い等）により配達できず、戻ってきた場合には「送料お客様負担」での再送手配になります。

●　メール便は『厚さ2㎝以内』の規定があるため、その範囲内で包装してお送りいたします。

●　無料ラッピングサービスの対象外です。
システムの都合上、ご注文時に「ラッピング」が選択できてしまいますが、お受けできませんことをご了承ください。

●　【メール便発送】の商品を複数お求めの場合は、１個口にまとめて発送いたしますのでメール便送料は200円となります。
しかし、１個口に入りきらない場合は複数個口に分けてのお届けになり、個口数分のメール便送料を請求させていただきます。

メール便選択方法・ご注意

●　ご注文時に、「②レジ画面」⇒「お届け方法選択」で、『メール便』をご選択ください。

●　一回のご注文で【メール便可】の商品と、通常の配送方法（宅配便）の商品をご注文いただいた場合は、メール便をお選びいただけません。

●　お支払方法：【メール便発送】では、以下のお支払い方法をお選びいただけます。

　〇クレジットカード
　〇ＮＰ後払い
　〇銀行振り込み（先払い）

　■「代金引換」（代引）はご利用いただけません。
　システムの都合上、代金引換が選択できてしまいますが対応できませんことをご了承ください。

琥珀は一つ一つがオンリーワン、色も形も、同じものは２つとありません。当店が販売している商品もほとんどが一点ものです。

●　商品ページに一点ものと表示しております。
●　比較的小さな琥珀のビーズを組み合わせたものは同一品とみなしています。

価格「０円」

当店では、お買上げいただいた一点ものの商品価格を「０円」と表示しています。
●　システム上、価格表記をなくすることができないため「０円」と表示しています。
●　セール等による特別価格品については、「０円」表示をしないこともございます。

お買上げいただいたお客さまにとって、ご自分の買われた品物の価格が残っていることはあまり心地よくないことと考え、とくに大切な方へのプレゼントとしてご購入いただいた方には、一般的にはお贈りした方に価格が知られない方がよいのではないかと考えて、お買上げいただいたお品物は「価格表示を０円」としています。

琥珀及び琥珀アクセサリーについて充分な知識をお持ちの方が少ないこと、或いは特別な製品を除いて「琥珀は一点もの」が常識のため、当店ではお客さまから多岐にわたるお問い合わせをいただいております。
そして、そうしたお客様から、「聞いて良かった」「相談して良かった」とお喜びいただいております。

気になることがございましたら、どうぞご遠慮なく、どしどしお問い合わせください。
「こんなことを聞いてもいいのかしら？」と思われる必要はございません。
グレイスはひとつひとつに丁寧にお応えいたします。

サイトに載っていない商品に関するお問合せも大変多くいただいております。説明・価格に加え商品写真をお送りし、ご不安のないお買物をしていただけるようにしております。