ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
その他、電話でもご注文いただけます。（その場合はクレジットカードでのお支払はお受けできません。）
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみとさせていただきます。
お支払い方法
［クレジットカード］
［代金引換（代引き）］
［銀行振込］
［ＮＰ後払い］
を用意してございます。
送料について
送料：全国一律700円（宅配便）
お支払合計7,000円（税込）以上で送料無料（お届け先が１箇所の場合）
・メール便： 全国一律200円（メール便可能な商品のみ）
発送について
注文日より２営業日以内に発送いたします。
※ヤマト運輸の宅配便でお送りいたします。 またお時間・お日にちの指定も可能です。
・【銀行振込】の場合は、ご入金確認後２営業日以内の発送となります。
返品・交換について
返品期限・条件： 商品到着日より7日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料： お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品： 商品の発送には万全を期しておりますが、万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 なお、琥珀アクセサリーはほとんどが一点もののため、同一品がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
お問合せ先
お問い合せは、お問合せフォーム・TELにて承っております。
・お問合せフォーム： お問合せ
・TEL: 0120-707-500（営業時間内にお受けしています。）
当店のメールアドレスに直接メールをいただく場合には、お名前、お電話番号をお書き添えください。
営業時間：10:00～18:00
休業日：土＆日曜日、祝日、特別休業日
ショップ名：琥珀ジュエリーショップ グレイス
運営会社：株式会社イノベイト
責任者：栗原 博
所在地：〒350-1175 埼玉県川越市笠幡46-1
電話番号：0120-707-500
メールアドレス： infoアットマークk-grace.com （アットマーク＝＠）
