■ 店舗情報
| ショップ名 | 琥珀ジュエリーショップ 【グレイス】 |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社 イノベイト |
| 販売責任者 | 栗原 博 |
| 所在地 | 115-0045 東京都 北区 赤羽 1-41-5 ATエミネンス１階 |
| 電話番号 | 03-3902-8034 |
| FAX番号 | 03-6903-8099 |
| メールアドレス | info@k-grace.com |
| ホームページ | http://www.k-grace.com |
| 取扱商品 | 琥珀ジュエリー、琥珀アクセサリー |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | 各商品ページに表示された数量のみの販売となります。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 【送料】 ・全国一律700円。 お買物金額７，０００円以上の場合は、全国どこでも送料無料です。（グレイス会員の方は、ポイントご使用後の金額が７，０００円以上の場合） 【支払い手数料】 ・銀行振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。（お客様のご利用銀行により異なります。お振込み時にご確認ください。） ・NP後払い手数料無料です。お買上金額にかかわらず、手数料無料 ・代金引換手数料無料です。お買上金額にかかわらず、代金引換手数料は無料です。 【消費税】 ・表示価格に含まれております。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後、当店より受注確認メールを送信いたします。 銀行振り込みでお支払いのお客様は、このメール配信から７日以内にお振込みください。 7日以内にお支払いいただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 【クレジットカード支払い】、【NP後払い（コンビニ・郵便局等】、【代金引換】 について お客様のご指定がある場合には、ご注文確認日より5〜30日以内のご指定日にあわせて発送いたします。お気軽にお申し付けください。 ご指定がない場合はご注文確認日から2営業日以内に発送いたします。 【銀行振込】について お客様のご指定がある場合には、ご入金が確認できた日より5〜30日以内のご指定日にあわせて発送いたします。お気軽にお申し付けください。 ご指定がない場合はご入金が確認できた日から2営業日以内に発送いたします。 商品発送後のご注文取消しにつきましては、「お客さま都合による返品」とさせていただきますのでご了承ください。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 商品につきましては1点ずつ丁寧に検品しておりますが、万一配送中の破損やご注文と違う商品が届いた場合には恐れ入りますが当店までご連絡ください。 お客様のご希望により同等品と交換、もしくはキャンセルとして返金させていただきます。 不良品・誤配送品のご返送送料は当店が負担いたします。 商品到着より7日を過ぎますと、返品・交換には応じられなくなります。商品が到着しましたら、お早めにご確認をお願いいたします。 詳しくは”ご利用案内”の「返品について」をご覧ください。 ※メール便につきましては、破損・未着の保証がございません。「メール便について」の注意事項をご確認のうえお申し込みください。 |
|---|---|
| 返品送料 | 配送中の破損、誤配送の場合の交換は、当店で送料・手数料を負担し迅速に対応いたします。 上記の場合以外の返品は「お客様都合」となりますので、送料・手数料はお客様にご負担をお願いいたします。 「お客様都合の返品」で返金する場合は、送料・手数料等を差し引いてのご返金となります。 お届けした商品についてのお問い合わせは、別掲の連絡先へメールもしくはお電話でお願いいたします。 |
| 不良品 | 当店で扱っております琥珀は天然のものであるため、下記の点をご理解・ご了承のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。 ・琥珀の表面には、「溝」「くぼみ」や意図的に残されたガワ（原石の外側部分）等があることがございます。これは気泡や内包物などによるもの、デザインの一部などであり、傷（不良品）ではございません。 ・写真は現物を忠実に再現できるよう努力しておりますが、お客様がお使いのモニターなどの環境にも影響されますので、現物とお客様の印象が異なる場合がございます。 ・琥珀はひとつひとつ色や形状が異なるため、まったく同じものをご用意することができません。交換をご希望の際には当店での同等品となります。 上記のような理由によりまして、破損・誤配送以外の返品は「お客様都合」となりますのでご了承ください。 琥珀以外の商品につきましては、個々の商品の仕様に基づき、商品到着時に異常が認められるものについてはお知らせください。状況確認のうえ、交換、返品の処理をさせていただきます。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | クレジットカード支払い、NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）、代金引換、銀行振込（先払い）をご用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 詳しくは「ご利用案内」をご覧ください。 ※NP後払いのご使用可能金額は52,500円（税込）までです。 |
|---|---|
| お支払期限 | 【クレジットカード支払い】 ご注文時 【後払い（コンビニ・郵便局・銀行】 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いください。 【銀行振込】 ご注文後7日以内にお支払い下さい。 【代金引換】 商品引渡し時 |
